Água Crystal: Dicas para identificar se seu lote apresenta algum defeito.

Água Crystal: como identificar se eu comprei um lote com problema?

Por Redação g1


  • A Anvisa determinou o recolhimento de um lote da água mineral Crystal sem gás após a confirmação da presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em análise laboratorial.

  • O lote afetado é composto por cerca de 374 mil garrafas de 500 ml distribuídas no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e interior de São Paulo.

  • A contaminação foi identificada em uma coleta de rotina da vigilância sanitária do Distrito Federal e confirmada posteriormente por contraprova.

  • Consumidores que tiverem unidades do lote devem interromper o consumo e acionar a empresa pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail contato@brasal.com.br.

  • Segundo a empresa e a Anvisa, as evidências apontam que o problema está restrito a esse lote específico, enquanto as investigações sobre a origem da contaminação continuam em andamento.

Como identificar se o lote da água Crystal está contaminado e em quais cidades ele foi com

Como identificar se o lote da água Crystal está contaminado e em quais cidades ele foi com

A Mineração Bom Jesus (MBJ), empresa do Sistema Coca-Cola, detalhou em comunicado como identificar o lote de água mineral Crystal sem gás que teve recolhimento anunciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) nesta quarta-feira (3). A medida foi tomada após teste encontrar a bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras.

Como identificar o lote?

  • O nome do lote é P 200126.
  • Na embalagem vai aparecer: LZ1 VAL 200127 3 P 200126
  • A validade do lote alvo da medida é 20/01/2027.

⚠️ A marcação do lote é feita no corpo da garrafa (veja na imagem abaixo).

Garrafa de água da marca Crystal — Foto: Suelen Bastos/g1

Garrafa de água da marca Crystal — Foto: Suelen Bastos/g1

Em quais cidades o lote foi comercializado?

Segundo informações encaminhadas pela empresa à Anvisa, o lote tem 374,4 mil garrafas de 500 ml. Elas foram comercializadas para:

  • Distrito Federal (230.443 garrafas);
  • Tocantins (1.439 garrafas): Arraias, Combinado e Novo Alegre;
  • Goiás (66.768 garrafas): Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão;
  • São Paulo (75.750 garrafas): Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.

Anvisa determina recolhimento de lote de água mineral Crystal após identificar bactéria

Anvisa determina recolhimento de lote de água mineral Crystal após identificar bactéria

O que o consumidor deve fazer?

Ao g1 a assessoria da Coca-Cola informou:

“Consumidores que eventualmente possuam unidades do lote P 200126 (leia-se na embalagem LZ1 VAL 200127 3 P 200126) devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientações sobre substituição ou reembolso. SAC: 📞 0800 061 5000 ✉️ contato@brasal.com.br.”

Recolhimento anunciado pela Anvisa

O recolhimento foi anunciado pela Anvisa no Diário Oficial da União. Segundo a Agência, o lote afetado tem 374,4 mil garrafas de 500 ml.

A contaminação foi descoberta após uma coleta de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF). O Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.

O resultado foi posteriormente confirmado por uma análise de contraprova, procedimento previsto nas normas do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária.

Com a confirmação, a vigilância sanitária interditou o lote e comunicou o caso à Anvisa. Além do recolhimento, a agência suspendeu a comercialização, a distribuição e o uso das unidades afetadas. A medida vale exclusivamente para o lote identificado na resolução publicada no Diário Oficial da União.

A fabricante informou à Anvisa que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e estima que cerca de 99,2% das unidades já não estejam mais disponíveis para venda. A empresa também afirmou não ter recebido, até o momento, reclamações de consumidores relacionadas ao lote.

Em nota divulgada pela agência, a Mineração Bom Jesus informou que abriu uma investigação interna para apurar as causas da ocorrência e que vem colaborando com as autoridades sanitárias. Segundo a Anvisa, as evidências disponíveis até agora indicam que o problema está restrito ao lote recolhido, mas as investigações continuam em andamento.

Água mineral Crystal — Foto: Divulgação/Anvisa

Água mineral Crystal — Foto: Divulgação/Anvisa



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